Программа "дилерский адрес"
Описание
1. Основная идея
Включение дилерского адреса в систему доставки является временной мерой, которая на начальном этапе позволит быстрее расширить клиентскую базу и повысить спрос на продукцию. После достижения стабильного спроса и формирования базы данных клиентов, программный план предусматривает постепенный переход к индивидуальной доставке, обеспечивая каждому покупателю максимальное удобство и качество обслуживания.
Для увеличения спроса и удобства доставки можно внедрить систему дилеров, которые будут координировать получение и распределение товаров среди покупателей. Примером такой системы может быть "условная Наталья" в городском дворе, которая за свои услуги получает бонусы, например, каждую одиннадцатую банку сметаны или каждый одиннадцатый продовольственный пакет. Возможно 10% - это очень много, и стимул для дилера можно уменьшить, но это временная мера и её нужно воспринимать как маркетинговый ход.
2. Роль дилера
- Дилер (например, Иван) выполняет следующие функции: Водитель-курьер доставляет товары в городской двор и передает именные пакеты дилеру непосредственно у автомобиля.
- Дилер организует распределение продуктов среди покупателей и заранее собирает оплату, передавая её водителю в обмен на товар. Он обзванивает всех, кто может подойти к авторефрижератору, и самостоятельно забирает пакеты для тех, кто подойти не может.
- Дилер привлекает новых клиентов, рекламируя товар и будучи заинтересованным в дополнительных бонусах для своей семьи.
- Каждый из его клиентов также может стать дилером и развивать собственную ветвь.
3. Преимущества дилерской системы
- Увеличение спроса: Рекомендации дилеров способствуют росту числа покупателей.
- Упрощение логистики: Курьеру не нужно доставлять каждый пакет индивидуально.
- Мотивация для дилеров: Малообеспеченные или имеющие свободное время покупатели получают дополнительный стимул стать дилерами.
4. Порядок доставки
- Этап 1: Пилотная фаза с дилерами
- Выбор пилотных дилеров (например, Наталья).
- Водитель-курьер доставляет продукты в дилерские адреса.
- Дилеры распределяют товары среди своих клиентов и получают бонусы за свои услуги.
- Регистрация и ведение базы данных клиентов и дилеров для анализа спроса.
- Этап 2: Расширение дилерской сети
- Привлечение новых дилеров через рекомендации на официальном канале, где помимо контента происходит формирование корзины покупателя.
- Увеличение количества дилерских точек для удобства клиентов.
- Ведение статистики по продажам и эффективности работы дилеров.
- Этап 3: Переход к индивидуальной доставке
- По мере увеличения спроса и стабилизации клиентской базы предусмотрено постепенное уменьшение зависимости от дилеров.
- Организация доставки курьерской службой до индивидуальных адресов (по аналогии с маркетплейсами, например, "Ешь деревенское").
- Обеспечение автоматизации процесса заказа и доставки через робота в Telegram-канале.
Заключение
Включение дилерского адреса в систему доставки на начальном этапе позволит быстрее расширить клиентскую базу и повысить спрос на продукцию. После достижения стабильного спроса и формирования базы данных клиентов можно будет постепенно перейти к индивидуальной доставке, обеспечивая каждому покупателю максимальное удобство и качество обслуживания.
ИКР
Идеальный результат
Темы-модули
Не найдено